Versand
Das Team von nappy petite ist bemüht, dein Produkt zuverlässig und vor allem entsprechend der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Wir bitten aber um Verständnis, dass es unerwartet zu Verzögerungen kommen kann. Bei Fragen richte dich bitte per mail an contact@nappy-petite.com

Bei der Zahlungsart Sofort-Überweisung kann es sein, dass sich der Zustellungsprozess um einige Tage verzögert. Das liegt daran, dass wir deine Bestellung erst nach Eintreffen des zu zahlenden Betrages auf unserem Konto, bearbeiten und versenden können.

Solltest du eine Bestellung schneller benötigen, kannst du deine Bestellung mit Name und Adresse gerne direkt per E-Mail an contact@nappy-petite.com richten und wir melden uns umgehend bei dir.

Versandkosten
Innerhalb von Österreich und Deutschland freuen wir uns, euch die Ware versandkostenfrei zuzustellen. In Österreich versenden wir mit unserem Partner, der österreichischen PostAG.

Entgegenahme der Bestellung
Wir bitten unsere Kunden, die Ware bei Entgegennahme sorgfältig zu prüfen. Für beschädigte Ware kann nur dann Ersatz angeboten werden, wenn eine Beschreibung des Schadens in Worten inkl. Fotoanhang per mail an contact@nappy-petite.com erfolgt. Falls unsere Kunden bei Entgegennahme eine Unterschrift leisten müssen, bitte wir euch, die Übernahme zu unterschreiben und hinzuzufügen, dass die Ware beschädigt übernommen wurde.
Bei der Öffnung des Produktes bitten wir euch, vorsichtig zu sein, da Schäden, die im Zuge der Öffnung entstehen können (Z.B. durch ein Messer) nicht rückabgewickelt werden können.
Bei Annahmeverzug behält sich der Verkäufer (nappy petite) das Recht, die entstandenen Mehrkosten (z.B. automatische Retoure durch Versanddienstleister) in Rechnung zu stellen. Die Höhe des Betrages wird individuell berechnet und richtet sich nach der Höhe der Summe, die nappy petite für die Retoure und Rückannahme des Paketes verrechnet wurde. Ein Zahlungsbeleg ist dem Käufer bei Anfrage auszuhändigen.